Discussion de forum
reclamation facture
Bonjour delataste
Il est possible que votre règlement et notre dernière demande de paiement se soient croisés.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444
Bonne journée
Peter
Bonjour delataste
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Bonne journée
Peter
Bonjour ,
Étant déjà client pour mon forfait mobile et ayant décider de transférer mon contrat livebox orange, chez qui j'étais déjà client depuis 2 ans, chez vous je me retrouve à devoir payer des frais de mise en service de 40euros .
Or aucun technicien n'est intervenu car ma ligne était déjà active depuis un bon moment déjà . Sachant que dans votre publicité il est mentionné qu'il y n'y a pas de frais de mise en service si la ligne est déjà active .
Moi qui ai décidé de quitter orange pour faire des économies en vous faisant confiance , avec ces 40euros à payer sortis de je ne sais où et bien c'est raté ...
Pouvez-vous rectifier le montant de ma facture ?
Cordialement .
Bonjour,
Suite à une réclamation concernant un déplacement contesté, la somme de 69 euros est censée ne plus être due. mais on me la réclame toujours sur les factures...
Bonjour, j'ai à ce jour le même problème j'ai déjà payer une facture mais elle m'est redemander. Ma facture a déjà était payer preuve à l'appuie. Je ne sais pas comment vous joindre car vous êtes injoignable par mail et par echat
Idem pour moi, impossible de les contacter par echat, téléphone, mail .....pour remboursement ....Comment peut-on faire ??????Injoignable en effet
Mohamedelm1 a écrit :Bonjour, j'ai à ce jour le même problème j'ai déjà payer une facture mais elle m'est redemander. Ma facture a déjà était payer preuve à l'appuie. Je ne sais pas comment vous joindre car vous êtes injoignable par mail et par echat
- Spoiler
Bonjour j'ai le même problème j'ai payer ma facture et aujourd'hui on m'a couper le réseau et peut pas accéder au chat. Merci de faire le nécessaire au plus vite je me sers de mon téléphone pour mon travail.
Peter_D a écrit :Bonjour delataste
Il est possible que votre règlement et notre dernière demande de paiement se soient croisés.
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Peter
