Discussion de forum
lecoad
06-01-2021Sosheur junior
reclamation sur facturation
Bonsoir
Je souhaite avoir des précisions sur ma facture du 4/1/2021 de .22.19€ car vous m’avez facture 2 mms pour 2.20€
(Communications hors forfait de 19.99€ alors qu’en aucun cas je n’ai a...
stephrem85
06-01-2021Top Contributeur
Bonjour lecoad
Merci de ne pas écrire en mmajuscules ça fait mal aux yeux.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h