Discussion de forum

Avatar de elmeco
elmeco
Apprenti sosheur
16-03-2026
Résolu

Remboursement carte SIM à 10 euros

suite à un vol de téléphone en décembre 2025, j'ai racheté une nouvelle carte SIM pour 10 euros, et suite à une discussion ici même on m'a dit d'envoyer le PV du commissariat de Police à une adresse, ce que j'ai fait courant janvier 2026. A cette date, je n'ai toujours pas trace de ce remboursement de 10 euros. Que se passe-t-il?

  • Bonjour elmeco,


    Je vous remercie pour les documents transmis en privé. Le nécessaire a été fait. Un remboursement a été fait et sera visible sur la prochaine facture de votre fils.

    Je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. Je vous souhaite une agréable journée. 

    Linda

  • Bonjour elmeco 

    La facture d'avril est émise et comprend bien la remise de 10 euros. 

    N'hésitez pas si vous avez des questions complémentaires. 
    Je reste à l'écoute. 

    Excellente journée. 

    Laura

8 Réponses

    • Avatar de elmeco
      elmeco
      Apprenti sosheur

      Bonjour et au revoir!

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        elmeco 

        Au revoir 👋 

        la politesse est bienvenue sur le forum. 

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour elmeco,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊



    Linda

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour elmeco,


    Je vous remercie pour les documents transmis en privé. Le nécessaire a été fait. Un remboursement a été fait et sera visible sur la prochaine facture de votre fils.

    Je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. Je vous souhaite une agréable journée. 

    Linda

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour elmeco 

    Nous ne vous avons pas oublié. 
    Votre facture d'avril n'est pas encore éditée et devrait l'être autour du 13. Nous reviendrons vers vous à ce moment là pour vérifier le remboursement. 

    Bonne journée. 

    Laura

  • Avatar de elmeco
    elmeco
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

    Merci ça marche j'attends le 13 avril alors.

    Merci

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour elmeco 

    La facture d'avril est émise et comprend bien la remise de 10 euros. 

    N'hésitez pas si vous avez des questions complémentaires. 
    Je reste à l'écoute. 

    Excellente journée. 

    Laura