Discussion de forum
JOYKEY
10-10-2018Apprenti sosheur
Remboursement carte SIM
Bonsoir Je me suis fait voler mon téléphone, la police a arrêté l'auteur des fait, m' a restitué le téléphone. Le voleur a enlevé la carte SIM et l'a jeté. Je suis allé chez orange pour avoir une no...
- 11-10-2018Bonjour,
Demandez à un conseiller Sosh de vous fournir l'adresse pour envoyer le procès-verbal.
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
RealionelB
11-10-2018Ancien Top contributeur
Bonjour,
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- RealionelB16-10-2018Ancien Top contributeurAvez-vous réussi ?