Discussion de forum
Remboursement frais résiliation
Dans le genre de message qui ne sert a rien voici la palme d'or 🤦♂️
Souscription au contrat le 25/05/2020.
J'ai contacté le chat le 12/06 et me suis fait confirmé que l'odr était prise en compte. Sans nouvelle j'ai réitéré en remplissant à nouveau l'odr et cette fois j'ai un screenshot de validation (26/06). Quand j'inscris mon numéro de compte dans la barre de recherche des odr en cours... aucune n'est en cours...
Bref ça sent ****** et la prise de contact avec une association de consommateurs !
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
Top Sosheur
Pour rappel vous êtes sur un forum d'entraide.
vous demandez comment avoir de l'aide on vous dirige vers le service client !!
je ne vois donc pas où est la réponse inutile !!!
Comment deviner que vous aviez déjà contacté le tchat 🤔
il n'y a pas d'arnaque.
j'ai souscrit en mars et j'ai eu mes frais de remboursés.
attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Désolé un peu à cran ces temps ci!
Mais quel que soit la personne à qui je demande soit on m'envoie à la pêche (au service client par ex) soit on me dit que l'odr est pris en compte... Il y a de quoi devenir chèvre !
- stephrem85
Oui je comprends c'est pour ça qu'il faut attendre un webconseiller ici qui sera plus efficace que le tchat 😉