Discussion de forum

Avatar de LaGlobule17
LaGlobule17
Apprenti sosheur
29-08-2023
Résolu

Remboursement solde créditeur suite résiliation

Bonjour,   J'ai résilié une ligne mobile fin 07 2023.   Une facture de résiliation m'a été adressée le 4/8/2023. Je n'ai toujours pas reçu de remboursement à ce jour.   Quelqu'un peut-il m'aide...
  • Avatar de rolandK
    29-08-2023

    Bonjour LaGlobule17 

     

    Le remboursement intervient automatiquement 1mois après réception de la facture de clôture.

     

    >Par virement sur votre compte si vous étiez en prélèvement automatique et  n'avez pas révoqué l'autorisation de prélèvement. 

     

    >Ou par lettre chèque a votre adresse de facturation. Vérifiez si cette adresse était a jour.