Discussion de forum

Avatar de rv32600
rv32600
Sosheur occasionnel
13-02-2021
Résolu

resilié , portabilité effectué mais toujours prelevé

Bonjour a tous,   je pense etre comme d'autre personne dans ce cas ... j'ai resilié mon offre fibre , renvoyé mes 2 box avec accusé de reception , la portabilité du numero de telephone a etait fai...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    13-02-2021

    Bonjour rv32600 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Dominique_V
Dominique_V
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-02-2021

Bonjour rv32600 


Merci de votre retour. Je suis ravie que vous ayez trouvé une solution et remercie en même temps stephrem85 pour sa contribution.


Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et je vous souhaite une bonne journée.


Dominique.

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