Discussion de forum

Avatar de Nicole3475
Nicole3475
Sosheur occasionnel
06-10-2024
Résolu

Restitution d'un avoir

Bonjour,  Ma facture de clôture du 10/09/24 présente un solde créditeur de 15,35 euros.  Quand est ce que cet avoir me sera restitué ?  Je vous remercie pour votre aide et votre réponse.  Cordiale...
  • Avatar de rolandK
    06-10-2024

    Bonjour Nicole3475 

    C'est un système automatique qui fonctionne très bien. 

    Faut compter 3 semaines/ 1 mois après la résiliation. 

    Par virement sur votre compte mais il faut pas avoir révoqué votre autorisation de prélèvement. 

    Sinon ,par lettre chèque et votre adresse doit être à jour.

     

  • Avatar de Safia_A
    07-10-2024

    Bonjour Nicole3475,


    Afin de vous apporter mon aide pour le remboursement du solde de votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Safia