Discussion de forum

Sosheur occasionnel

06-10-2024

Résolu

Restitution d'un avoir

Bonjour, Ma facture de clôture du 10/09/24 présente un solde créditeur de 15,35 euros. Quand est ce que cet avoir me sera restitué ? Je vous remercie pour votre aide et votre réponse. Cordiale...

rolandK
06-10-2024
Bonjour Nicole3475
C'est un système automatique qui fonctionne très bien.
Faut compter 3 semaines/ 1 mois après la résiliation.
Par virement sur votre compte mais il faut pas avoir révoqué votre autorisation de prélèvement.
Sinon ,par lettre chèque et votre adresse doit être à jour.
Safia_A
07-10-2024
Bonjour Nicole3475,

Afin de vous apporter mon aide pour le remboursement du solde de votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia