Discussion de forum
Retour mobile, aucun retour
Bonjour à tous, J'ai lancé une procèdure de rétraction pour une commande d'iPhone 12 le 26 octobre. J'ai renvoyé le colis avec le bon de retour remplit le 26 octobre. Le suivi indique qu'il es...
Bonjour MyForevered
Les délais de remboursement sont de 3 semaines environ, après validation de votre retour.
Je comprends que le remboursement prenne du temps, ce qui m'inquiète c'est qu'aucune confirmation de réception m'ai été envoyé, alors que sur mon suivi d'envoi, le colis est arrivé il y a 9 jours.
Je ne sais pas si une fois le colis réceptionné, un sms/mail est envoyé par Sosh.
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.