Discussion de forum
AdrienB39
03-11-2024Apprenti sosheur
Rib changé mais toujours prélevé sur ancien compte
Bonjour, Malgré mon changement de RiB réalisé dans l'espace client, je suis toujours prélevé sur mon ancien compte. Que faire ?
Patricia_P
Webconseiller
05-11-2024Bonjour AdrienB39,
En effet, comme l'indique labougeotte, il est possible que votre facture était déjà en cours d'émission lorsque vous avez effectué le changement de RIB.
Afin de consulter votre dossier et vous rassurer, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Patricia