Discussion de forum
Oliv123
23-08-2018Apprenti sosheur
Séparer un forfait mobil d’un contrat
comment séparer un forfait mobil qui a été précédemment regroupé avec d’autres forfaits mobils. L’objectif étant ensuite de pouvoir changer la banque qui règlera les factures de ce mobil sans changer...
Oliv123
24-08-2018Apprenti sosheur
Bonjour’
et Ensuite pour changer le nom du payeur de la ligne ? Il semble que cela ne soit pas possible par internet ?
« Menu de navigation vos coordonnées bancaires
Le service de changement des coordonnées bancaires est accessible uniquement dans le cadre de la mise à jour des données personnelles.
Si vous souhaitez modifier le nom du payeur du compte mobile ou céder votre ligne à une autre personne, nous vous invitons à contacter votre service clients »
Whipl_
24-08-2018Mini helpsosheur
Il faut distinguer deux cas :
- vous souhaitez céder cette ligne et c'est son futur titulaire qui paiera les factures, c'est une cession de ligne, lisez cette FAQ
- la personne qui va payer les factures n'est pas le titulaire de la ligne, c'est un tiers payeurs, lisez cette FAQ