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Milca
Apprenti sosheur
21-09-2018
Résolu

Solde crediteur sur facture de resiliation

Bonjour
La facture suite à resiliation présente un solde crediteur qui sera remboursé "prochainement". Cette facture de plus ne m'a pas été envoyé j'ai du aller sur le service des anciens clients
3 semaines après toujours pas de remboursement !!
  • Bonjour Milca

    La facture n'est pas envoyée par courrier quand les autres ont été envoyées par voie électronique. C'est donc la procédure normale.
    Quand au remboursement, il de fait par virement sous 4 semaines.

4 Réponses

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  • Avatar de Milca
    Milca
    Apprenti sosheur

    Quand peutvon esperer que ces ******** envoient la lettre chèque.
    Premiere experience chez Sosh et dernière

     

    [EDIT : Merci de rester courtois]

  • Bonjour Milca

    La facture n'est pas envoyée par courrier quand les autres ont été envoyées par voie électronique. C'est donc la procédure normale.
    Quand au remboursement, il de fait par virement sous 4 semaines.

  • Avatar de Milca
    Milca
    Apprenti sosheur
    Problème résolu. J'ai reçu le chèque correspondant au crédit.
    • Avatar de _Modérateur_
      _Modérateur_
      Sosheur hyperactif

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