Discussion de forum
Souscription à un contrat fibre avec promotion
Bonjour ClemP1,
Les promotions ne paraissent pas forcement sur le contrat. Néanmoins, je vous confirme ce qui est indiqué dans le mail, vous bénéficierez bien de la réduction de 10€ par mois pendant 12 mois pour la fibre. Vous bénéficierez aussi d'une remise nouveau client de 5€ par mois pendant 12 mois. Votre offre sera donc à 14.99€ par mois pendant 12 mois. Cela paraitra bien sur sur votre facture.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Karim
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas que vous. Pouvez-vous me dire comment vous avez fait.
J'ai essayé de trouver un numéro de téléphone mais nulle part.
Avec la messagerie chat, j'ai attendu 30 min sans réponses, il y a une heure c'est à dire 15h21 (donc c'est entre 8H et 20H)
Ensuite, lors de la souscription, j'ai vu une phrase qui dit : "Ne faites rien, on s'occupe de la résiliation. Frais de résiliation remboursés" , mais rien n'est mentionné sur le contrat à signer,
Tout ce qui a attiré mon attention et qui fait monter ma fréquence cardiaques est le prix à 29,99€
J'ai besoin d'aide
Cordialement