Discussion de forum
Souscription à un contrat fibre avec promotion
Bonjour ClemP1,
Les promotions ne paraissent pas forcement sur le contrat. Néanmoins, je vous confirme ce qui est indiqué dans le mail, vous bénéficierez bien de la réduction de 10€ par mois pendant 12 mois pour la fibre. Vous bénéficierez aussi d'une remise nouveau client de 5€ par mois pendant 12 mois. Votre offre sera donc à 14.99€ par mois pendant 12 mois. Cela paraitra bien sur sur votre facture.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Karim
WebconseillerBonjour RAKOTONIRINA,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jess
Bonjour,
Je reviens ici; Le problème précédent avec shosh, concernant le forfait 19,99€ et le montant 29,99€ inscrit sur le contrat est résolu,
Depuis le 21//06/22, Je suis passé chez SHOSH; je comptais sur SHOSH pour la résiliation comme indiqué sur leur page de souscription; mais apparemment, ils l'ont pas fait,
j'ai la facture de shosh depuis le 21/06/22 au 30/06/22 MAIS en même temps la facture de mon ancien opérateur comporte aussi cette période;
J'ai appelé mon ancien opérateur et ils m'ont dit que c'est normal puisque SHOSH n'a pas fait la résiliation
ET en plus la résiliation que j'ai confirmé par tél aujourd'hui 07/07/22 prend effet que le 17/07/22; Donc je payerai encore 2 factures fibre jusqu'au 17/07/22
Que me conseillez-vous de faire mes chers internautes