Discussion de forum

Avatar de ClemP1
ClemP1
Mini sosheur
15-03-2021
Résolu

Souscription à un contrat fibre avec promotion

Bonjour, je souhaite savoir s'il est normal que l'offre promotionnelle à laquelle j'ai souscrit en ouvrant un contrat chez SOSH n'apparaisse nullepart sur mon contrat ? En effet, le contrat men...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    18-03-2021

    Bonjour ClemP1,


    Les promotions ne paraissent pas forcement sur le contrat. Néanmoins, je vous confirme ce qui est indiqué dans le mail, vous bénéficierez bien de la réduction de 10€ par mois pendant 12 mois pour la fibre. Vous bénéficierez aussi d'une remise nouveau client de 5€ par mois pendant 12 mois. Votre offre sera donc à 14.99€ par mois pendant 12 mois. Cela paraitra bien sur sur votre facture.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.


    Karim

Avatar de Alexis_H
Alexis_H
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09-07-2022

Bonjour RAKOTONIRINA,

Pourriez-vous m'indiquer si vous avez communiqué lors de votre souscription le code RIO de portabilité de votre ligne fixe, et si le numéro est bien actif chez Sosh ?

Etiez-vous sur la Fibre ou sur l'ADSL chez l'ancien opérateur ?

Vos réponses me permettront de vous aider sur cette situation.

Bonne journée.

Alexis 

  • Avatar de RAKOTONIRINA
    RAKOTONIRINA
    Sosheur
    14-07-2022

    Bonjour,

    Oui, j'ai bien communique à Shosh le code RIO

    et j’étais sur la fibre avec l'ancien opérateur et maintenant aussi avec shosh

    Cordialement

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