Discussion de forum
suite consommation élevée, l'accès à vos services Sosh a été limité
Bonjour,
merci de m'indiquer comment récuperer l'usage de mes services qui a été bloqué suite à une consommation elevée. j'ai dejà appellé le 3976 sans succés.
9 Réponses
appel etranger, mais je suis rentrée depuis 3 jours et mon forfait est bloqué maintenant
Bonjour Agag
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h- Contactez le tchat comme indiqué avant.
- https://assistance.sosh.fr
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concerné
ensuite cliquez sur mobile
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
