Discussion de forum

Avatar de TuRk0
TuRk0
Sosheur hyperactif
07-04-2020

Suivi Conso indisponible

Bonjour,

 

Depuis quelques jours maintenant, je n'ai plus accès à mon suivi conso.

Ni sur l'application, ni sur le web, ni par le ♯123♯.

Toujours le message Suivi Conso indisponible.

 

Je suis client depuis plus de 5 ans et aucun changement dans mon contrat mis à part une demande de renouvellement de SIM récemment.

 

Si un conseiller passe par là...

Merci

3 Réponses

  • Avatar de Mi-mi
    Mi-mi
    Aspirant sosheur

    TuRk0  a écrit :

    Bonjour,

     

    Depuis quelques jours maintenant, je n'ai plus accès à mon suivi conso.

    Ni sur l'application, ni sur le web, ni par le ♯123♯.

    Toujours le message Suivi Conso indisponible.

     

    Je suis client depuis plus de 5 ans et aucun changement dans mon contrat mis à part une demande de renouvellement de SIM récemment.

     

    Si un conseiller passe par là...

    Merci



    Bonjour,

    cliente Sosh depuis le 6/4/20, je n ai plus également plus acces au suivi conso depuis le 7/4/20....

    quelle en est la raison ?

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour Mi-mi

    Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

    RudyN