Discussion de forum
Suivi conso indisponible
Bonjour Alek6
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le problème a été résolu suite à votre intervention, merci à vous ainsi qu'à toute l'équipe Sosh
Merci pour votre retour.
Comment accédez-vous à votre Suivi conso, via l'application mobile MySosh ou depuis votre Espace Client Sosh ?
Avez-vous la possibilité de nous faire une photo/capture du message indiquant indisponibilité de votre Suivi conso ?
Sophie
Les deux : application mobile et site internet.