Discussion de forum
Suivi Conso indisponible
Bonjour, depuis ma portabilité qui s'est effectuée le 29 janvier, je n'ai plus accès à mon suivi Conso il est noté que celui-ci est temporairement indisponible. Quand je le fait via le 555 ça me dit ...
Bonjour,
Le suivi conso n'est vraiment pas au point chez Orange :ClinDoeil:
Essayez de passer par #123# dans l'application téléphone (puis 1 puis ce que vous voulez).
Au besoin redémarrez le mobile ou passez en mode avion avant si ce n'est pas concluant.
J'ai déjà fait tout ça... téléphone redémarré plusieurs fois. Et le suivi Conso ne fonctionne pas non plus en téléphonant au 555 ou via le #123#. Ça dure depuis plus de 72h. Ce qui me désole le plus ce qu'on a l'impression que les conseillers s'en tape complètement... on se croirais chez Prixtel : un opérateur sans service client !
