Discussion de forum
sebanz
02-02-2022Apprenti sosheur
Suivi Conso indisponible
Bonjour, depuis ma portabilité qui s'est effectuée le 29 janvier, je n'ai plus accès à mon suivi Conso il est noté que celui-ci est temporairement indisponible. Quand je le fait via le 555 ça me dit ...
Rizo
03-02-2022Webconseiller
Je viens de vérifier et effectivement nous n'y avons pas accès non plus.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. J'ai déposé une signalisation pour que le dysfonctionnement soit rétabli dans les 10 jours.
Je vous remercie pour votre patience et compréhension.
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.
Rizo
sebanz
03-02-2022Apprenti sosheur
Je vous remercie. Cependant je trouve que 10 jours ça fait long pour régler un souci qui pourrait être fait avec un clic de souris… Donc en attendant je fais quoi ? J'arrête d'utiliser mon téléphone par peur d'être hors forfait ?