Discussion de forum

Avatar de damy_59
damy_59
Sosheur
18-01-2021
Résolu

Suivi consommation souvent indisponible

Bonjour à tous,   La portabilité de mon numéro mobile a été effectuée le 15/01/2021. Depuis, le suivi consommation est disponible de manière très aléatoire. Il est plus indisponible que disponible....
  • Avatar de damy_59
    damy_59
    31-01-2021

    Bonjour,

     

    Problème résolu. Merci.:Top:

Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
19-01-2021

Très bien.
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre espace client pour votre suivi conso. Cette dernière peut mettre jusqu'à 48H pour être opérationnelle.

Je reviens vers vous jeudi pour prendre des nouvelles !

Concernant le mobile, comme indiqué précédemment, cela peut prendre plusieurs jours avant que le bon mobile se mette à jour :)

JustineT

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