Discussion de forum

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Kspyr
Sosheur
17-05-2021

Suivi contrat facture

Bonjour,   J'ai une question à vous poser : cela fait 2 mois que je suis arrivée chez Sosh avec un contrat de base à 12.99€ par mois. J'ai voulu acheter une carte multi SIM pour 5€par mois. J'ai ...
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Alexis_H
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20-05-2021

Bonjour Kspyr 

J'ai bien reçu vos informations et un conseiller spécialisé prendra contact avec vous demain dans la matinée afin de voir cela avec vous.  

Bonne journée.
Alexis

  • Avatar de Kspyr
    Kspyr
    Sosheur
    23-05-2021

    Bonjour,

     

    Je n ai pas encore reçu d appel de votre part simplement un SMS me disant que quelqu un va m appeler le 26 mai ...

    • Avatar de Kspyr
      Kspyr
      Sosheur
      26-05-2021

      Bonjour SimonP_ , Alexis_H , Patricia_P,
      Suite a ma réclamation du 17 mai, un appel était prévu le 21 mai. Suite à une impossibilité de votre part une reprogrammation a été faite pour le 26 mai entre 10h et 11h.

      Nous sommes le 26 mai, Il est 12h47 toujours aucun appel.

       

      Je suis disponible pour échanger par téléphone ce jour avec l'un d'entre vous. Je compte sur vous pour me contacter et regler la situation pour le 1er juin au plus tard.

       

      En espérant vous avoir bientôt pour régulariser le trop perçu de votre côté et régler cela sereinement...

      Merci pour votre retour

       

      Cordialement 

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