Discussion de forum
Tarif Sosh fibre
Oui. Fin de mon engagement 15 mars donc je fais au plus vite😉
Top SosheurBonjour StillSisu
non c’est la date de commande qui compte.
mais vous pouvez contacter le tchat pour qu’il vous applique ce nouveau tarif vu que vous êtes dans les 21 jours de rétractation.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour.
La conseillère ne m’a pas accordé la remise via tchat. J’ai souscrit deux jours trop tôt apparemment.
Merci.
Bonjour.
A nouveau aujourd’hui un conseiller me confirme que même à deux jours près le ne peux bénéficier de la remise sur le forfait fibre.
Pourtant ma ligne n’est pas activé. Je suis toujours chez Bouygues et mon rendez vous d’installation est dans presque 15 jours.
On m’a même dit de me rétracter sur la première offre pour souscrire à nouveau. Donc retourner la box pour la recommander ensuite!
- stephrem85
Bonsoir Stephrem85,
merci encore pour votre implication.
Une conseillère via tchat me trouve une solution.. enfin je pense et c’est celle que vous aviez envisagée en partie du moins.. Donc commander à nouveau l’offre puis se rétracter de la première commande via le tchat sans la foulée avec le service annulation.
Je viens de procéder à cela.
Je vous tiens au courant bien entendu 👍🏽
