Discussion de forum
une option non souscrite
Bonjour Gabi7777
Suivez ce tuto.
Pour des demandes particulières ou des réclamations à formuler au sujet de ces achats multimédia, il est nécessaire de prendre contact avec l'éditeur qui fournit le service. Pour retrouver leurs coordonnées, munissez-vous de votre facture ou des informations contenues dans votre suivi conso et rendez-vous sur Annuaire des services clients SVA, SMS+ et Internet+ (surmafacture.fr)
Bonjour Labougeotte,
Merci beaucoup de votre message et de votre vigilance. C'est bien cela, le compte y est donc. Et la dernière facture réglée.
Bonne journée,
Merci à vous pour votre réponse, mais c'est un contact que j'aimerais avoir pour obtenir un remboursement.
Quand je fais une erreur sur la facture d'un de mes clients, je lui consens un avoir sur la prochaine facture, est-ce si compliqué ?
Je lis sur le fil de discussion que vous me conseillez, Roland, que les options peuvent s'activer toute seule... On peut le nommer comme vous le voulez, c'est un **********
[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
Top SosheurNon ,les options ne s'activent pas tout seul,mais il peut arriver de cliquer par erreur et souscrire par mégarde.
C'est pour çà que je vous ai mis le tuto qui explique comment bloquer et éviter de souscrire.
Et aussi ,comment demander le remboursement a l'éditeur de service si Sosh ne vous rembourse pas.
Dernière chose ,évitez de bloquer les prélèvements.
Bonne journée.