Discussion de forum
une option non souscrite
Bonjour Gabi7777
Suivez ce tuto.
Pour des demandes particulières ou des réclamations à formuler au sujet de ces achats multimédia, il est nécessaire de prendre contact avec l'éditeur qui fournit le service. Pour retrouver leurs coordonnées, munissez-vous de votre facture ou des informations contenues dans votre suivi conso et rendez-vous sur Annuaire des services clients SVA, SMS+ et Internet+ (surmafacture.fr)
Bonjour Labougeotte,
Merci beaucoup de votre message et de votre vigilance. C'est bien cela, le compte y est donc. Et la dernière facture réglée.
Bonne journée,
WebconseillerBonjour Gabi7777,
J'ai bien reçu vos coordonnées et je viens de vous répondre en message privé
La prise en charge lors d'une réclamation intervient sous forme de remise sur une facture.
Bien que je comprenne votre souhait d'être remboursé au plus vite, en faisant opposition au prélèvement, vous risquez d'avoir vos accès internet restreints.
Je vous souhaite une bonne journée.
Safia