Discussion de forum
Écrasement à tord, non-réactivation de la ligne, aucune compensation
Bonjour JeremyB1
La reconstruction de votre ligne est toujours en cours, et je comprends votre impatience après déjà deux semaines sans connexion.
La remise en service est prévue au maximum pour le 22 octobre.
Vous serez prévenu par un SMS vous invitant à rebrancher votre matériel, qui doit rester débranché le temps que nous agissons sur votre ligne.
Je vous invite à revenir vers nous à l'activation de vos services pour que nous lancions une procédure d'indemnisation.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
WebconseillerBonjour Julien-1
Je prends connaissance des difficultés que vous rencontrez.
Nous souhaitons vous aider avec plaisir, cependant, nous n'avons pas reçu vos coordonnées comme demandé par SimonP_
Je vous invite donc à m'envoyer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné via le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503
Bon après-midi
Julien