Discussion de forum

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Blase
Sosheur occasionnel
28-09-2026

Éligibilité non détectée par sosh

Bonjour, Je suis cliente orange et j’ai la fibre. Je souhaiterais prendre un abonnement internet chez sosh. Je n’arrive pas à passer l’étape de l’éligibilité pour pouvoir accéder à l’offre. Je vous remercie  de m’indiquer la marche à suivre. 

3 Réponses

  • Bonjour Blase 

    Vous avez un abonnement avec  engagement ou sans engagement chez Orange. ??

  • Avatar de Natt_B
    Natt_B
    Webconseiller

    Bonjour Blase,


    Je suis ravie de vous accompagner et je remercie rolandK pour son intervention.


    Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

    Natt_B


  • Bonjour Blase


    Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas envoyé vos coordonnées comme proposé par ma collègue Natt_B.

    Si vous avez toujours besoin de nous, notre équipe est là et sera ravie de vous accompagner. 

    Belle journée.


    Blandine