Discussion de forum

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Francois-63
Sosheur hyperactif
17-06-2024
Résolu

Abonnement fibre à 25.99€

La nouvelle offre fibre est maintenant proposée à 25.99€ à prix constant pour les nouveaux abonnés. Si je simule un passage ADSL vers fibre sur mon compte, je vais payer 29.99€ à prix constant. Est-ce qu'il est prévu que ça évolue pour les clients fidèles ?

  • Bonjour Francois-63 

    Cette série spéciale fibre est actuellement proposée pour toutes nouvelles souscriptions exclusivement. Vous ne pouvez pas en bénéficier dans le cadre d'un changement d'offre. 

    À ce jour, je n'ai aucune visibilité sur une évolution de ces conditions contractuelles à l'avenir.

    Je reste disponible pour tout complément et je vous souhaite une excellente journée. 

    Matthieu. 

  • Merci pour le retour.

    Merci pour le retour.

    Orange veut réduire ses coûts en fermant ses lignes cuivre mais ça ne se traduit pas dans sa démarche tarifaire vis à vis de ses abonnés ADSL...

25 Réponses

  • Avatar de Barottes
    Barottes
    Sosheur actif

    Bonjour Karim_Z et merci pour votre réponse.

    J'ai bien compris que bénéficiant déjà d'un abonnement fibre à 30.99€ je ne pouvais pas bénéficier d'un abonnement à 25,99€. 

    Il resterait la solution extrême de résilier l'abonnement à 30,99€ et une fois que cette résiliation est entérinée, de souscrire à nouveau sur l'offre à 25,99€. (Perte d'internet et téléphone fixe quelques jours + 50€). Ou alors de faire un détours de quelque temps chez un concurrent si on veut vraiment être chez Sosh

    • Avatar de Stanislas81
      Stanislas81
      Sosheur occasionnel

      Oui mais perte de ton mail historique wanadoo. Si tu résilies pour être à 26 au lieu de 31 Tu rentabilises les frais de résiliation 50 déjà dès la première année passée.. Rien pour les clients fidèles, tout pour les nouveaux ! #jevote

      C'est repassé à 16 6mois puis 31. Actuellement j'ai 26 un an puis 31. Moi je veux 26 en permanence avec mon adresse orange historique conservée. 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Car jusque là, ils ne se posaient aucune question sur le prix payé...

  • Avatar de clientfidel1
    clientfidel1
    Sosheur hyperactif

    c est vraiment considérer les clients ancien comme des vaches a lait un nouveau client a un tarif plus avantageux orange fait tous pour défidéliser les client les plus ancien

     

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Wake up, this has been like this for every Sosh competitor for years now. Latest example: B&You's "Pure fibre" offer is forbidden to Bouygues customers, even if they would agree to pay a little more.