Discussion de forum
ACTIVATION LIGNE FIBRE
Bonjour ALEXISLAURENT,
Je vous confirme que votre offre est bien facturée à partir de sa mise en service — c'est le point de départ de votre forfait.
Compte tenu du report de votre raccordement initialement prévu le 05/04/2026, je vous accorde une remise sur vos frais de mise en service à titre commercial et vous envoie un e-mail 📧 de confirmation dans quelques minutes.
Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner. 🫱🏼🫲🏻Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.☀️
Safia
Je vous présente toutes mes excuses pour ces désagréments avec Sosh. 😔 Je n'ai malheureusement pas d'explication concernant l'annulation de cette intervention.
J'ai vérifié votre dossier et vous ai programmé le premier créneau disponible : mercredi 29/04 entre 8h et 13h. Vous recevrez un SMS de confirmation sur le 06****0494.
Nous suivrons votre dossier et vous recontacterons après l'intervention du technicien Orange pour faire le point ensemble.
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Très bonne journée.
Sophie