Discussion de forum

Avatar de simon42
simon42
Sosheur
03-08-2021
Résolu

adsl fibre scoch

bonjour hier après avoir échanger par tchat privé avec soch il me dit de attendre   ????  la ou je ne comprend pas avec mon numéro de fixe est droit que a adsl  et avec mon adresse de maison est droi...
  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    06-08-2021

    Bonjour simon42,


    Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour notre délais de traitement.


    J'ai vérifié votre dossier, bonne nouvelle vous êtes bien éligible à la Fibre.

    Cependant j'avais quelques précisions à vous communiquer que je vous ai transmises en message privé.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable soirée.

    Sylvie



  • Avatar de simon42
    simon42
    09-08-2021

    bonjour rendez vous pour finir l'installation fibre le 16 08 le matin  après un appel recu du 3900 contrat adsl  passe fibre

Avatar de Florian__G
Florian__G
Ancien intervenant Sosh
15-04-2022

Bonjour André-P,

Je peux vous confirmer qu'à ce jour, votre logement en A est bien éligible à la fibre dans nos systèmes. Rien ne bloquera votre souscription à la fibre si vous souscrivez à la fibre chez nous.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Florian

  • Avatar de André-P
    André-P
    Sosheur junior
    16-04-2022

    Merci pour la réponse, mais je suis désolé, dès que j'accède à la page de souscription on m'affiche que je bénéficie de meilleure offre, celle de l'ADSL (voir capture d'écran). comment dois-je procéder? Cordialement, AP

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