ADSL vers Fibre

Non merci

Isydore, Rassurez-vous, je vais le faire pour vous. 😊

La nouvelle Livebox vous préférez la recevoir à la maison ou en point relais ?

Morgane🌸 

En point relais

Isydore, C'est noté, je vous indiquerai les points relais dans un second temps.

Pour le rendez-vous avec le technicien, je vous indique les créneaux disponibles ci-après.

 

Morgane🌸

Bonjour,

Excusez-moi j'ai été interrompu hier. Peut-on reprendre et finaliser la démarche ?

Bonjour Isydore,

Je prends la suite de l'échange et me permets de revenir vers vous suite à la validation de votre commande. 😊

Vous avez pu récupérer le matériel, c'est parfait ! En attendant l'intervention prévue mardi, je vous invite à réaliser, si possible, la préparation de votre rendez-vous, disponible sur votre suivi de commande. 👌

Je reste à votre écoute pour toute question et vous retrouve mardi. Bon week-end. 👋

Thomas

Bonjour Isydore,

Je me permets de revenir vers vous suite à l'intervention prévue ce jour. Je constate malheureusement qu'elle n'a pas permis votre raccordement.😥

Si je comprends bien, il faudrait replanifier une intervention avec nacelle, c'est bien cela ?

Quoi qu'il en soit, nous restons à vos côtés jusqu'à votre raccordement. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.👋

Thomas