Discussion de forum

Avatar de remy007gb
remy007gb
Sosheur occasionnel
23-08-2018
Résolu

Aucun interlocuteur pour souscrire la Boîte Sosh

Bonjour,   Le site internet sosh.fr propose désormais à ses clients d'être rappelé pour souscrire à la Boîte Sosh. Il s'agit d'ailleurs de la seule possibilité offerte au client pour s'abonner puis...
  • Avatar de Fastoshdavid
    Fastoshdavid
    23-08-2018
    Bonjour c'est une offre de lancement qui a été prit d'assaut, un peu de patience essayer de vous faire rappeler un peu plus tard
  • Avatar de Séb@stien
    Séb@stien
    24-08-2018

    Bonjour,

    Pour toute commande de la Boïte Sosh, RDV sur https://shop.sosh.fr/box-internet

    La souscription 100% digitale est possible pour l'offre ADSL sans option et sans portabilité. Pour tous les autres cas, un lien vous permettant de vous faire rappeler vous sera présenté (vous ne le voyez pas ? suivez les même conseils que pour l'accès à l'echat)

    Vous êtes très nombreux à nous solliciter depuis hier sur La Boîte Sosh, ce qui génère un peu d’attente et quelques engorgements sur les rappels. Pas d’inquiétude tout va rentrer dans l’ordre très vite.

    Merci de votre patience.

Avatar de Fastoshdavid
Fastoshdavid
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
20-09-2018
Que ce soit l'offre boite au tarif de lancement pour les nouveaux clients ou au tarif normal pour les non éligible cela reste l'offre boite, et ceux qui rappel ne savent pas forcément que vous êtes clients orange ou Sosh et même si ont accès au dossier des clients ils ne peuvent pas savoir si c'est une pour une ouverture d'une nouvelle box ou le changement d'une offre existante alors ils vont rappeler tout le monde (ceux qui ont demandé le rappel avant le 7) de la même facon
Avatar de Damvdr
Damvdr
Sosheur junior
25-09-2018

Je pense que c'est juste une ****** .. juste quelques un ont pu souscrire pour les autres il faut repasser .. ma fille a fait comme vous, elle a laissé son numéro pour être rappelé mais toujours rien, pas d'appel... c'est du lowcost, pour les pauvres ... les gens plus fortunés vont chez orange, ils ont la boutique et une batterie de conseillers qui leur font souscrire des abonnements au max ... c'est ainsi maintenant ..; les pauvres doivent attendre .... on va essayer chez sfr red mais visiblement c'est quasi la meme façon de travailler .... 

 

[EDIT : Merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]

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