Discussion de forum
Changement d’offre
Bonjour j’ai souscrit à une offre fibre à 19,99 hors je suis prélevé de 24,99 depuis le début. Quand j’ai demandé de faire la modification un conseiller m’a dit en ok puis ne voyons rien changer je q...
Je vous remercie pour les précisions apportées en privé Freemanleroi.
J'ai validé le premier RDV disponible avec notre service réclamation.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le mercredi 15 avril entre 13:00 et 14:00 sur le numéro que vous m'avez indiqué.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je garde un œil sur votre dossier et je reviendrai vers vous pour vérifier ce qu'il aura été décidé.
D'ici là, je reste disponible si vous aviez la moindre question et je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.