Changer d offre orange à sosh

pinpim1962 

C'est justement en relisant les échanges que j'ai eu un doute sur ce que vous vouliez vraiment.

Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour ce quiproquo.

Si c'est pour votre smart Tv, l'option sera à 5€ par mois, ou offerte si vous conservez le décodeur principal qui sera à 5€ par mois chez Sosh. 

Maryline

pinpim1962 

Tout à fait !

Sosh, toute l’offre de la TV d'Orange avec La Boîte Sosh par internet

Je vous laisse me dire ce que vous voulez faire désormais. 
Bon après-midi en attendant.
Maryline

Bonjour pinpim1962,

Si vous prenez l'offre à 30,99€, je vous confirme que vous pourrez souscrire à l'option TV à 5€ à tout moment.

Je reste disponible si vous souhaitez que je vous accompagne dans cette démarche et si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

 Yoan

OK pouvez vous m indiquez la marche à suivre pour l abonnement merci 

Bonjour !

Vous avez deux possibilités pour changer d'offre :

• Directement depuis votre espace client dans la rubrique "Offre et option" puis "Changer d'offre" où cette offre sera disponible
• Ou je peux réaliser ce changement pour vous ici même

Si vous préférez la seconde option, j'aurai besoin de sécuriser notre échange. Pour cela, merci de me communiquer votre date de naissance et adresse mail en cliquant ci-dessous.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

Yoan

Je vous remercie.👍🏼

Avant de procéder au changement, vous confirmez vouloir l’offre Boîte Sosh à 30,99€/mois sans l’option TV, c’est bien ça ?

Yoan

Je viens d'effectuer le changement pour vous ✅
Il sera effectif sous 24h.

Concernant la restitution de vos décodeurs, vous recevrez prochainement par mail les modalités, le bon de transport ainsi que votre nouveau contrat. 📩

Ravi d'avoir pu vous accompagner dans cette démarche. Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi ! ☀️

Yoan