Discussion de forum

Avatar de Seb021
Seb021
Sosheur junior
29-09-2025
Résolu

Changer de box

Bonjour à toutes et à tous, Est ce que c’est dans les tuyaux de SOSH qu’un client puisse changer de box pour migrer de Livebox 5 à Livebox S. merci par avance 
  • Avatar de calissondaix
    29-09-2025

    Bonjour, allez voir dans votre Espace client > Offres et options > Ajouter une option > Livebox S

  • Avatar de Sylvie_F
    30-09-2025

    Bonjour Seb021,


    Afin de vérifier le matériel disponible avec votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Sylvie

  • Avatar de Sylvie_F
    01-10-2025

    Bonjour Seb021, 


    Sauf erreur, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

    N’hésitez pas à nous solliciter quand vous le souhaitez.

    Bonne journée.


    Sylvie 

  • Avatar de Sylvie_F
    02-10-2025

    Bonjour Seb021, 


    Je vous remercie pour vos informations transmises en privé. J'ai consulté votre dossier et constate que vous avez bien commandé la Livebox S, elle sera livrée en milieu de semaine prochaine.

    N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.


    Sylvie