Discussion de forum

Avatar de Isa32
Isa32
Nouveau Membre
31-07-2019

Chatter avec un conseiller

Bonsoir,

 Comment chatter avec un conseiller sosh ? merci

6 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjor,

     

    A cette heure, ils sont partis dormir.

     

    Il serait du coup pertinent d'expliquer un peu la demande. Peut-être qu'un contributeur du forum peut y répondre.

  • Avatar de Vynie_
    Vynie_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Isa32 


    Je suis navrée de cette réponse tardive, notre équipe de Service Client est très sollicitée en ce moment.

    Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à cliquer ici afin de chatter avec un conseiller. Dans la barre de recherche, tapez l'objet de votre demande et laissez-vous guider.


    Par ailleurs, sachez que toute l'équipe reste à votre disposition si besoin est et vous souhaite une agréable journée.

    Vynie.


  • Avatar de MADJESETE
    MADJESETE
    Sosheur occasionnel

    je suis nouveau proprietaire 

    je desire ouvrir une ligne internet je ne connais pas le numero deligne de l'ancien proprietaire.

    pouvez vous m'aider 

  • Bonjour MADJESETE ,


    Si l'ancien locataire n'est pas identifiable, l'intervention d'un technicien, facturé 69 euros, sera nécessaire. 


    Anthony

  • Avatar de Gcacela23
    Gcacela23
    Sosheur occasionnel

    bonjour, 

    Je suis Mr cacela georges et je viens de souscrire à trois forfait 100 GO pour monique ludovic et moi meme. Je  viens de recevoir les cartes sim et  les contrats  avec trois fichiers chacun, mais je nai pas recu le mail me concernant. Demain 30 Juin je vais proceder au deblocage des lignes . Il me serait agréable que vous puissiez effectuer l'envoie de mon contrat.

    merci

    bien cordialement 

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour Gcacela23 

       

      Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
      Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer  forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
      La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
      Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.