Discussion de forum

Avatar de liliane69
liliane69
Sosheur occasionnel
26-03-2021
Résolu

contact conseiller sosh

Bonjour, Nouvelle sur le forum, je souhaiterais de l'aide! Je souhaite connaître l'éligibilité d'une adresse aux offres sosh mais cela n'est pas possible via le site. On me propose d'être rappelée ...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    26-03-2021

    Bonjour liliane69 

     

    essayez de faire le test d'éligibilité avec un autre navigateur internet. 

Avatar de martri
martri
Nouveau Membre
26-03-2021

Jessica_H,

J'ai besoin également d'aide car de mon PC et de mon portable je n'arrive pas à rejoindre la chat et le 3976 n'a qu'un répondeur automatique.

J'ai demandé de garder mon ancien forfait, on m'a confirmé que oui c'était bon et en réalité il a été changé.

Pouvez-vous me contacter s'il vous plaît ?

Merci

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
26-03-2021

martri 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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