Discussion de forum
ilikeit13
16-06-2021Sosheur junior
Délai intervention technique pour raccordement fibre
Bonjour, Nous avons souscrit une offre fibre Sosh le 2 juin dernier. Sur le suivi de commande, il était indiqué que les services seraient activés le vendredi 11 juin. Je suis éligible, mais ma maiso...
Dominique_V
Webconseiller
23-06-2021Bonjour ilikeit13,
Je comprends votre mécontentement et je suis navrée des difficultés rencontrées.
J'ai consulté votre dossier, une commande a été relancée et notre service technique indique un rendez-vous le mardi 6 juillet entre 14h et 17h. A l'arrivée du technicien, l'intervention durera environ 3 heures.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Dominique