Discussion de forum
Echange matériel Livebox + Mobile vers Boite Sosh
Bonsoir à tous, J'ai fait la migration de mon offre Livebox + Mobile sur le tchat avec un conseiller, tout ces bien passé. La dissociation de ma box et de mon mobile à l'air effective (il apparai...
Je ai eu des news concernant mon échange de matériel. Je suis passer par le Tchat (qui ce trouve dans ton espace personnel, là où tu as un récapitulatif de tes contrats). Au final il s'avère que la personne a qui j'ai parler en premier n'a pas fait son taf comme il faut. La dissociation n'était pas faites correctement et l'échange de matérialiser n'était juste pas prévu. Le deuxième conseiller, a bien modifier mes contrats (j'ai donc la boîte Sosh + le mobile) et a fait l'échange de la box (ça a mis 3 jours environ). Je te conseille de passer par le tchat en début de matinée sinon il est vite blindé. C'est la meilleur solution pour réussir à joindre quelqu'un de Sosh