Discussion de forum
Frais d'activation décodeur TV
En effet ce n'est pas normal.
Il faut savoir qu'un remboursement ou geste commercial est immédiatement confirmé par SMS ou mail quand un conseiller le valide.
Il faudrait contacter à nouveau le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour
Je viens de faire la même expérience.
Donc je me lance sur une réclamation et en l'espace de 2 min le bot m'annonce que le remboursement se fera sur la prochaine facture.
Conclusion, si je ne demande pas j'ai rien,******************** (d'ailleurs ils doivent le savoir vu la rapidité du remboursement) car à AUCUN moment ils ont signalé les 40 euro d'activation.
C'est vraiment une honte.
PS : et entre nous leur panel de chaine c'est une bouse infame avec tous qui est mélangé entre payant et gratuit.
[Edit : merci necro255 de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
