Discussion de forum
Frais de mise en service offert
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé chris37190i, avec le pseudo chris371,
Je vous invite d'ailleurs à utiliser un seul et même pseudo, cela nous permettra de suivre votre dossier sans risque de confusion. 🙂Concernant les frais de mise en service : après vérification, ceux-ci n'étaient effectivement pas offerts à la date de votre souscription. Le mail de confirmation de commande fait référence sur ce point.
Cela dit, compte tenu de la situation, et de vos échanges avec mes collègues par chat, j'ai validé exceptionnellement leur prise en charge. Un avoir de 39 € apparaîtra directement sur votre prochaine facture, déduit du montant total.
J'espère vous avoir apporté tous les renseignements nécessaires, et je reste bien entendu disponible si besoin.
Passez un bel après-midi.🌞
Stéphane
Bonjour chris37190i,
Afin de faire le point ensemble, pouvez-vous me communiquer par message privé :
👉🏻Votre nom et prénom
👉🏻Votre adresse postale complète
👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact
👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne concernée
Cliquez juste ici :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞
Stéphane