Discussion de forum
Impossible d'accéder au service eChat pour une réclamation
Bonjour, J'essaie de contacter un conseiller eChat pour une réclamation mais impossible d'accéder à la fenêtre de Chat bien que je sois passé par Aide&Contact > Bouton "Contacter un conseiller". ...
Idem
Chez moi y'a juste le téléphone qui fonctionne réellement.
Pour le reste, la box me dit que tout est ok, sauf que dans la réalité je n'ai pas du tout d'internet, ni de télé du coup. Le diagnostique en ligne annonce que tout va bien, et chaque fois que j'essaie d'aller plus loin dans la résolution des problèmes, on me renvoit sur le diagnostique en ligne.
Et pareil, option chat visiblement pas possible ! C'est à s'arracher les cheveux !