Discussion de forum

Avatar de flol41
flol41
Nouveau Membre
22-07-2020

Impossible d'accéder au service eChat pour une réclamation

Bonjour,   J'essaie de contacter un conseiller eChat pour une réclamation mais impossible d'accéder à la fenêtre de Chat bien que je sois passé par Aide&Contact > Bouton "Contacter un conseiller". ...
Avatar de Benjamin2309
Benjamin2309
Sosheur junior
22-07-2020

Bonjour,

 

même problème pour moi, le service est marqué comme fermé, impossible de solliciter le chat pour une réclamation sur ma facture ... pouvez-vous nous indiquer à quel moment le chat va réouvrir ?

 

Merci

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
22-07-2020

Bonjour Benjamin2309

 

Le staff est au courant du souci pour accéder au tchat.

C'est résolu.

Contenu connexe