Discussion de forum
Résolu
Intervention fibre et incompréhension
Commençons par le commencement. Une absence d'Internet détectée depuis le 12/01/2019 et a été déclarée le lendemain. Jusqu'à aujourd'hui il s'est passé : - Intervention a distance inutile... - ...
Bonsoir midogan
Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'ensemble. Un dédommagement par anticipation de 40€ vous a été octroyé en date du 11/02 par mon collègue JChristophe_M
Il sera visible sur votre prochaine facture et viendra s'ajouter à l'avoir en cours lié au remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur.
J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges malgré les difficultés rencontrées.
Bonne journée,
Nicolas
