Discussion de forum
Intervention fibre et incompréhension
Bonsoir midogan
Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'ensemble. Un dédommagement par anticipation de 40€ vous a été octroyé en date du 11/02 par mon collègue JChristophe_M
Il sera visible sur votre prochaine facture et viendra s'ajouter à l'avoir en cours lié au remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur.
J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges malgré les difficultés rencontrées.
Bonne journée,
Nicolas
Bonjour midogan
Je constate qu'une collègue du service technique vous a contacté ce jour et a planifié une nouvelle intervention.
N'hésitez pas à nous faire un retour une fois qu'elle aura eu lieu.
Bonne journée
Nicolas
Bonjour,
Pouvez vous me faire un retour par rapport a cette intervention. Étant donné que la fibre n'est toujours pas revenu, j'en déduis que le technicien d'orange a encore joue au ping pong... Et c'est le client qui en paye les frais
