Discussion de forum

Avatar de midogan
midogan
Sosheur junior
29-01-2020
Résolu

Intervention fibre et incompréhension

Commençons par le commencement. Une absence d'Internet détectée depuis le 12/01/2019 et a été déclarée le lendemain.   Jusqu'à aujourd'hui il s'est passé : - Intervention a distance inutile... - ...
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    21-02-2020

    Bonsoir midogan 


    Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'ensemble. Un dédommagement par anticipation de 40€ vous a été octroyé en date du 11/02 par mon collègue JChristophe_M


    Il sera visible sur votre prochaine facture et viendra s'ajouter à l'avoir en cours lié au remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur.


    J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges malgré les difficultés rencontrées.


    Bonne journée,

    Nicolas

Avatar de Nicolas_M
Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
21-02-2020

Bonsoir midogan 


Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'ensemble. Un dédommagement par anticipation de 40€ vous a été octroyé en date du 11/02 par mon collègue JChristophe_M


Il sera visible sur votre prochaine facture et viendra s'ajouter à l'avoir en cours lié au remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur.


J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges malgré les difficultés rencontrées.


Bonne journée,

Nicolas

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