Discussion de forum

Sosheur junior

03-09-2020

Résolu

Je n'ai jamais eu internet mais on me facture depuis 3 mois

Bonjour, J'ai déménagé il y a 3 mois dans un immeuble qui n'avait pas encore la fibre. En emménageant, j'ai souscrit une offre ADSL mais l'acces ne fonctionnait pas. On m'a annoncé le raccordement ...

SimonP_
06-10-2020
Bonjour RomualdM

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez toujours pas été raccordé.

J'ai relancé l'unité d'intervention à ce sujet, pour que votre installation soit finalisée.
J'ai transmis vos remarques concernant l'activation chez vos voisins.

Vous devriez être prochainement recontacté.
Je vous remercie pour votre patience.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
SimonP_
19-10-2020
Bonjour RomualdM

Soyez rassuré, nous répondrons présents pour vous dédommager dès que vous serez raccordé.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon