Discussion de forum
Résolu
Livebox s dispo chez sosh, changement possible pour les anciens clients ?
Bonjour Sosh vient de proposer la livebox S pour un nouvel abonnement. savez-vous si il sera possible de changer de livebox 5 a la livebox S pour les anciens clients ? merci d’avance
Bonjour Thoma_v,
Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, je prends en charge votre demande.
A l'heure actuelle l'offre disponible sur notre site et proposée avec la LiveBox S est réservée uniquement aux nouvelles inscriptions chez nous. Si vous êtes déjà client, vous ne pouvez y prétendre je le regrette.
J'espère que cela répond à votre interrogation.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée,
Maryline
ziv
Top Sosheur
Top SosheurC'est pas un refus, c'est un "trou dans la raquette". Sosh n'a pas encore mis en place la procédure pour faire cet échange. Donc même si les conseillers le feraient volontiers, "ils n'ont pas le bouton" pour le faire.
Donc à part exprimer le regret que ce n'est pas disponible, menacer de résilier ne changera rien dans l'immédiat.
