Discussion de forum
Livebox s dispo chez sosh, changement possible pour les anciens clients ?
Bonjour Thoma_v,
Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, je prends en charge votre demande.
A l'heure actuelle l'offre disponible sur notre site et proposée avec la LiveBox S est réservée uniquement aux nouvelles inscriptions chez nous. Si vous êtes déjà client, vous ne pouvez y prétendre je le regrette.
J'espère que cela répond à votre interrogation.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée,
Maryline
Autant, je peux comprendre qu'il existe un délai avant de proposer les nouvelles Livebox S aux abonnés actuels, pour des raisons de stocks, de logistique, etc.
Par contre, ne pas aligner le prix des anciens abonnements sur la nouvelle offre serait juste inadmissible, alors que la prestation fournie est moindre. Au moins, faites une annonce… C'est juste pousser leur base de clients à résilier pour aller ailleurs. Ça engage des démarches un peu pénibles pour renvoyer son équipement et de configuration de la nouvelle box dont on se passerait bien dans l'absolu, mais lorsqu'on a de faibles revenus comme moi, 7€ par mois, on ne crache pas dessus.
Donc bon, me concernant, c'est ce que je vais me résoudre à faire, pourtant client depuis 2015. Tant pis pour eux, ou peut-être juste qu'ils s'en fichent, en réalité.
- ziv
Top Sosheur
Les prix non alignés entre nouveaux clients et clients fidèles (au détriment des derniers), c'est malheureusement la norme depuis des années, pas de raison que ça change. Autant je ne sais pas dire quand la migration sera possible, autant la prédiction sur le prix est la plus facile.
